Puis-je annuler ou reporter ma réservation?

Les réservations en ligne sont non annulables et non remboursables selon les conditions indiquées lors du paiement. Cela comprend les annulations en raison de la météo.

Il existe une exception automatique : si la vérification d'identité biométrique obligatoire échoue de manière définitive, le paiement de votre location est entièrement remboursé.

Pour toute autre annulation exceptionnelle ou pour une demande de modification de vos dates, communiquez avec le service de conciergerie le plus rapidement possible. L'équipe examine chaque demande au cas par cas, mais un remboursement ou un report n'est pas garanti. Ne soumettez pas de nouvelle réservation avant que l'équipe n'ait confirmé le statut de votre réservation actuelle.

Appelez ou textez au 450-300-6236, écrivez par courriel à max@montrealexoticrentals.com, ou utilisez Contact. Incluez les détails de votre réservation et le changement souhaité.